Preguntes freqüents

1. Què passa amb el paquet? És segur durant el lliurament?

Tota la màquina està embalada en un cartró de fusta resistent estàndard amb escuma a l'interior.

2. Quina és la forma de lliurament? Quants dies trigarà la màquina?

Enviarem la màquina per DHL, Fedex, UPS, etc. (servei porta a porta), uns 5 dies per arribar. O per avió al vostre aeroport (servei porta a aeroport), uns 3 dies per arribar. O per mar al port marítim, requisit mínim de CBM: 1 CBM, uns 30 dies per arribar.

3. Oferiu la garantia? Què passa amb el servei postvenda?

1 any de garantia gratuïta per a recanvis, assistència tècnica de tota la vida.
Tenim un equip postvenda professional, si teniu cap pregunta, també es proporcionen vídeos d'assistència en el servei postvenda.

4. És fàcil d'utilitzar aquesta màquina? Si no tinc experiència, també la puc fer funcionar bé? Ens proporcioneu el manual d'usuari i els vídeos d'operació per donar-nos suport?

Sí, la nostra màquina està dissenyada per ser fàcil d'utilitzar. Normalment, trigareu de 2 a 3 hores a aprendre a operar-la. Si sou tècnic, aprendreu molt més ràpid. Us proporcionarem el manual d'usuari en anglès de forma gratuïta i el vídeo d'operació està disponible.

5. Si venim a la vostra fàbrica, ens proporcionareu la formació gratuïta?

Sí, us donem una calorosa benvinguda a visitar la nostra fàbrica, organitzarem la formació gratuïta per a vosaltres.

6. Quina és la forma de pagament?

Acceptem les formes de pagament: transferència bancària, WesterUnion, Moneygram, Paypal, etc.

Si teniu alguna pregunta, podeu enviar una CONSULTA o XAT, estarem encantats d'atendre-us!